Actuellement, nous avons 5 méthodes de paiement disponibles, à savoir ATM, Payshop, Visa, Mastercard, Maestro et Paypal. Pour en savoir plus sur ces modes de paiement, consultez le point 4 des conditions générales.
Foire aux questions
Vous trouverez ici tout ce que vous devez savoir.
Paiement
Quel est le mode de paiement ?
Comment le remboursement est-il traité ?
Le remboursement sera effectué par virement bancaire dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la demande introduite par le client.
Commande
Combien de temps prend la livraison du produit ?
La livraison des commandes est effectuée dans un délai maximal de 5 jours ouvrables. Toutefois, le délai de livraison habituel est de 48 heures.
Pour en savoir plus sur les expéditions et les livraisons, veuillez consulter la section 10 de nos Conditions Générales.
Comment puis-je retourner les produits défectueux ?
Le retour des produits présentant des défauts ou toute autre non-conformité doit être effectué dans un délai de 15 jours à compter de la date d'achat.
Si votre réclamation est jugée fondée, le prix du ou des produits commandés ainsi que les frais de livraison supportés par le client seront remboursés sur le compte du client dans un délai de 14 jours à compter de la date d'approbation de la demande de retour.
Effectuez-vous des livraisons à l'international ?
Oui ! Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que des taxes ou des droits de douane seront ou non appliqués.
Les droits de douane ou taxes d'importation sont perçus lorsque la commande arrive dans le pays de destination et doivent être acquittés par le destinataire. Cette disposition s'applique uniquement aux commandes internationales expédiées en dehors de l'Union européenne.
Pour toute commande supérieure à 150,00 € livrée au sein de l'Union européenne, la livraison est offerte.
Tailles
Comment connaître la taille idéale pour mon bébé ?
Tailles (mois) T0 T1 T3 T6 T9 T12 T18 T24 T36 T48 Taille 50 55 62 68 76 80 86 92 100 105 Tour de poitrine 36,5 41 43 45 47 48,5 50,5 53 57 61 Tour de taille 41 43 43,5 45 46 48,5 51 52 53 56 Tour de hanches 41 45 48 51 52 54 56 59 60 62 Longueur de jambe 16 18 22 24,5 28 30,5 33,5 37 45 46 Toutes les mesures sont exprimées en centimètres.